Социальные услуги на дому: как социальные работники Городского социального центра помогают одиноким пожилым новосибирцам и гражданам с инвалидностью.

Социальное обслуживание на дому — важная часть системы поддержки людей, которые по состоянию здоровья или в силу возраста не могут самостоятельно справляться с бытовыми задачами. Такие услуги позволяют пожилым людям и гражданам с инвалидностью оставаться в домашней обстановке, чувствовать себя защищёнными, а их повседневная жизнь становится проще и безопаснее.

 Ежегодно филиалы Городского социального центра департамента по социальной политике мэрии Новосибирска оказывают помощь на дому порядка 10 000 горожанам.
Александра Сапунова в этом году отметила 93-летие. Уже более десяти лет Александра Николаевна состоит на социальном обслуживании на дому в филиале комплексного центра социального обслуживания населения Дзержинского района.

— Когда я стала чувствовать себя хуже, соседка посоветовала обратиться в органы социальной защиты. Вскоре ко мне начала приходить соцработник — очень добрая и отзывчивая женщина. Она помогала мне около семи лет, пока сама не вышла на пенсию. После неё приходили другие специалисты, но все они были замечательными людьми: внимательными, участливыми. Конечно, работа со стариками нелёгкая — ведь мы, как говорится, «и старые, и малые», упрямые порой. Но нам удаётся находить общий язык, - поделилась Александра Николаевна.

Сейчас социальный работник филиала приходит к женщине два раза в неделю. Покупает продукты и лекарства, оплачивает счета за коммунальные услуг, получает льготные лекарства, делает уборку.
Социальные работники отделений надомного обслуживания Городского социального центра оказывают бытовую, организационную и моральную поддержку пожилым людям и гражданам с инвалидностью, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию. Их главная задача - помочь подопечному как можно дольше оставаться в привычных условиях и сохранять независимость.

Перечень обязанностей закрепляется в индивидуальной программе (ИППСУ) каждого подопечного. Более подробную информацию о социальном обслуживании на дому можно узнать по телефонам Городской социальной справочной службы: +7(383)390‑17‑17 и +7(383)390-00-37, специалисты которой переадресуют звонок в социальные МФЦ того района, в котором проживает гражданин.